Unser Zimmer hatte einen mega coolen Balkon in der 9. Etage mit einer krassen Aussicht auf Hanoi, richtig fett! Und obwohl wir mitten in der Altstadt waren, konnten wir von dem lauten Straßenlärm gar nichts hören - total krass! Das Frühstück war auch voll nice, es gab warme vietnamesische Speisen und alles, was man zum Frühstück braucht. Der Frühstücksraum war voll fancy und das Personal mega freundlich. Und das Beste: Das Hotel ist total zentral, der See ist nur zwei Minuten entfernt. Wir würden das Hotel auf jeden Fall wieder buchen!

Super Lage im historischen Stadtzentrum. Saubere, komfortable Zimmer mit freundlichem Personal. Einfach Check-in und Check-out. Große Auswahl am Frühstücksbuffet. In der Nähe von vielen Sehenswürdigkeiten und Attraktionen.

Überteuerte Ausflüge und Touren, die über das Hotel gebucht werden können. Mäßiger Service in manchen Bereichen.

Der Service war grandios und das Personal war sehr hilfsbereit. Besonders hervorzuheben ist die Entschädigung für das verpasste Frühstück, indem mir Tee und ein kleines Frühstück ans Bett gebracht wurden. Das Zimmer war sauber, modern und neu eingerichtet. Das Hotel war das beste auf unserer Reise durch Vietnam.

Ich fühlte mich behaglich und hatte keine Beschwerden.

Schöner Balkon mit Ausblick. Sehr geräumiges Zimmer. Ruhige Lage in hoher Etage. Gutes Frühstück mit vietnamesischer Auswahl. Freundliches Personal. Spitzenlage, nah am See. Vielfältiges Frühstück. Herzliches Babybett

Könnte daran wohl kaum was Schlechtes finden

super freundliches personal, gute lage in der altstadt, schöne zimmer, leckeres frühstückbuffet, hilfsbereites personal

fenster nicht ganz schalldicht

Im Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa fühle ich mich wie zu Hause. Das freundliche Personal hat mich bei meinen zahlreichen Besuchen immer mit Mückenspray unterstützt. Das Hotel hat alles, was ich brauche - WLAN, Aufbewahrung für Gepäck, Umkleideraum, Rezeption rund um die Uhr, Sicherheit rund um die Uhr. Ich komme für eine Silvesterreise zurück.

Meine beste Erfahrung in diesem Hotel war der freundliche und hilfsbereite Service des Personals. Sie haben sich wirklich darum gekümmert, dass ich mich wohl fühle, ohne dass ich etwas sagen musste. Das Frühstück war auch ausgezeichnet, mit einer Vielzahl von warmen vietnamesischen Speisen und klassischen Frühstücksoptionen. Die Lage des Hotels war perfekt, da es nur 5 Minuten zu Fuß vom Zentrum dieser Stadt entfernt war. Die Zimmer waren sauber und schön eingerichtet, mit bequemen Betten und einer großen Dusche. Es gab auch einen zuverlässigen Shuttlebus mit einem aufmerksamen Fahrer.

Nichts zu erwähnen.

Unglaublicher, SUPER hilfreicher WhatsApp Chat mit Bonie an der Rezeption. Geräumiges Zimmer mit Balkon in der 9. Etage, tolle Aussicht auf Hanoi ohne Straßenlärm. Freundliches Personal, leckeres Frühstück mit vietnamesischen Spezialitäten. Spitzenlage, nur 2 Minuten zum See. Immer wieder buchen!

Wir hatten einen unglaublich guten Service während unseres Aufenthalts. Unsere Anfragen wurden sofort und unkompliziert beantwortet, auch der WhatsApp Chat mit der Rezeption war super hilfreich. Unser Zimmer mit Balkon in der 9. Etage war geräumig und hatte einen schönen Ausblick auf Hanoi. Das Frühstück war sehr gut mit einer Auswahl an warmen Speisen und typischen Frühstückszutaten. Das Personal war freundlich und die Lage des Hotels ist spitze, nur zwei Minuten vom See entfernt. Wir würden das Hotel jederzeit wieder buchen.

Keine Beschwerden, alles war komplett und gut gepflegt.

Das Hotel befindet sich in einer großartigen Lage mitten im Herzen der Altstadt. Die Zimmer sind schön eingerichtet und das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Ein weiterer Vorteil ist das leckere Frühstück, das eine große Auswahl an Gerichten bietet.

Unglücklicherweise war der Filterkaffee im Hotel nicht besonders gut. Er war zu wässrig und nicht so lecker wie der vietnamesische Kaffee, den ich zuvor probiert hatte. Das war etwas enttäuschend, da ich gehofft hatte, den vietnamesischen Kaffee auch im Hotel genießen zu können.

Eine fantastische Wahl, das Emerald Waters Hotel & Spa in Hanoi. Das Personal war äußerst aufmerksam, zuvorkommend und freundlich. Besonders hervorzuheben war der Service an der Rezeption, insbesondere von Lynn. Die Lage des Hotels war super, nur 5 Minuten zu Fuß vom Zentrum von Hanoi entfernt. Das Hotel war sauber und relativ ruhig inmitten der lauten Stadt. Das Frühstücksangebot war vielseitig und das Zimmer mit der herrlichen Terrasse im obersten Stockwerk war ein Genuss. Insgesamt war ich mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden.

Alles war gut. 👍🏼

Unser Aufenthalt im Emerald Waters Hotel & Spa in Hanoi war einfach fantastisch! Wir waren dort für fünf Tage, um den Nationalpark zu besuchen, und es war eine großartige Entscheidung. Das Hotel liegt nur 5 Minuten zu Fuß vom Zentrum von Hanoi entfernt und ist damit perfekt gelegen. Der Service an der Rezeption, insbesondere von Lynn, war außergewöhnlich. Sie war sehr bemüht, dass wir uns wohl fühlten und wir mussten ihr nicht einmal sagen, was wir brauchten. Das Hotel war sauber und vergleichsweise ruhig, trotz der lauten Stadt Hanoi. Das Zimmer mit Balkon im 9. Stock war geräumig und bot einen atemberaubenden Blick auf die Stadt. Wir haben keine Geräusche vom Verkehr darunter gehört, was eine Seltenheit in der Altstadt von Hanoi ist. Das Frühstück war ebenfalls super mit einer Auswahl an vietnamesischen Speisen und den üblichen Frühstücksoptionen. Der Frühstücksraum war schön gestaltet und das Personal war immer freundlich. Die Lage des Hotels war unschlagbar, nur zwei Minuten vom See entfernt. Wir würden das Emerald Waters Hotel & Spa jederzeit wieder buchen!

Wir möchten das Hotel sehr empfehlen!

Das Hotel befindet sich in einer schönen Gegend, nur wenige Minuten Fußweg vom See und der Altstadt entfernt. Die Lage ermöglicht es, die Stadt bequem zu erkunden und ist in der Nähe von allem, was man braucht. Die Zimmer sind sauber und gepflegt, und das Personal ist sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Das Frühstück bietet eine gute Auswahl an frischen Lebensmitteln und asiatischen Speisen. Grundsätzlich werden eine kostenlose Stadttour und verschiedene Touren angeboten, um das Beste aus dem Aufenthalt herauszuholen.

Die Zimmer zur Straße hin können etwas laut sein.